Форум о военно-исторической миниатюре, патворках, моделизме
http://forum.koof.ru/

Книга жалоб, предложений и вопросов.
http://forum.koof.ru/viewtopic.php?f=41&t=408
Страница 5 из 6

Автор:  koof.ru [ 20 апр 2014, 18:10 ]
Заголовок сообщения:  Книга жалоб, предложений и вопросов.

К сожалению мы не всегда можем обеспечить своевременную и четкую работу магазина на высоком уровне, но мы стараемся улучшать свою работу по мере возможностей. Если у вас возникли вопросы к администрации магазина, либо есть предложения и пожелания по работе сервиса, либо технической части, мы будем очень признательны если вы напишете нам. В этой теме.

Автор:  Modelist [ 22 апр 2017, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

palpatin писал(а):
Переливки с Andrea.

Никто с этим не спорит. Но по соотношению цена-качество они очень даже хороши.
А на Andrea я не зарабатываю.

Автор:  grey72 [ 22 апр 2017, 16:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Modelist писал(а):
palpatin писал(а):
Переливки с Andrea.

Никто с этим не спорит. Но по соотношению цена-качество они очень даже хороши.
А на Andrea я не зарабатываю.

Качество вроде на уровне. поздравляю.

Автор:  palpatin [ 15 май 2017, 15:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

http://koof.ru/world_war/kpc_01
Петра I в Гвардейском кафтане.
Наверное всё-таки Пётр I.
Кстати, в литье он есть?

Автор:  koof.ru [ 15 май 2017, 15:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Цитата:
Наверное всё-таки Пётр I.
Кстати, в литье он есть?

Спасибо, исправили опечатку. Да в литье кит 1750 р. В ближайшее время выложу подробные фото в разделе производства.

Автор:  Sniff [ 23 апр 2018, 08:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

В каталоге расписанных фигур появился набор мушкетеров Смоленского полка. Почему на патронной сумке цифра 12? Если это мушкетеры линейной пехоты, то должна быть гренада, как на кивере, а если егерь, то номер полка. Впрочем, номер, так понимаю, нарисованный, так что можно красить и в линейную и легкую пехоту. И знамя Смоленского полка бело-желтое.

Автор:  Konst77 [ 07 май 2018, 20:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Предлагаю вместо исторического в названии форума писать истерический. Больше будет соответствовать тому, что некоторые глав.админы во всех темах разводят. Или разрешите помещать МУмуса в черный список ( сейчас это невозможно, к сожалению).

Автор:  DarkKnight [ 10 июл 2018, 21:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Добрый вечер! Хотел бы узнать куда делась добрая половина ассортимента с сайта? :o В частности в разделах «Античность» и «Средние века». Хотел заказать такую миниатюру, но недавно зайдя на ваш сайт, ничего подобного не нашёл (картинку пришлось взять с другого сайта т.к. на koof.ru не обнаружил).

Вложения:
861-2-600x600.jpg
861-2-600x600.jpg [ 71.89 KiB | Просмотров: 355 ]

Автор:  koof.ru [ 10 июл 2018, 21:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Здравствуйте. Мы стараемся продавать миниатюры только проверенных, качественных производителей. К сожалению большой ассортимент "реплики" от одного поставщика, в последнее время, стало приходить более низкого качества и нам пришлось от него отказаться.

Автор:  Урфин Джюс [ 11 июл 2018, 02:06 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Конан на вартойс лежит ;)

Автор:  Белиар [ 12 июл 2018, 00:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

koof.ru писал(а):
К сожалению большой ассортимент "реплики" от одного поставщика, в последнее время, стало приходить более низкого качества и нам пришлось от него отказаться.

А может просто стыдно стало за продажу "халтуры", которую вы называете "репликой"? Если решили полностью отказаться от таких изделий - это правильно, поддерживаю. Но если ваше решение временное, то это не есть хорошо :twisted:

Автор:  Mumus [ 12 июл 2018, 06:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Белиар писал(а):
koof.ru писал(а):
К сожалению большой ассортимент "реплики" от одного поставщика, в последнее время, стало приходить более низкого качества и нам пришлось от него отказаться.

А может просто стыдно стало за продажу "халтуры", которую вы называете "репликой"? Если решили полностью отказаться от таких изделий - это правильно, поддерживаю. Но если ваше решение временное, то это не есть хорошо :twisted:


Пожалуйста перечитайте пост. От продажи данного товара отказались по причине его низкого качества. При чем тут стыдно или не стыдно.

Автор:  DarkKnight [ 12 июл 2018, 13:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Урфин Джюс писал(а):
Конан на вартойс лежит ;)

Так-то оно так. Но мне проще было бы приехать в студию к Максиму и сразу расплатиться непосредственно с ним, чем связываться с другими интернет-магазинами и переплачивать за доставку.

Автор:  Урфин Джюс [ 12 июл 2018, 13:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Когда очень нравится минька, никто не смотрит на стоимость доставки.
Значит не сильно то и нужна...

Автор:  Белиар [ 12 июл 2018, 15:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Mumus писал(а):
Белиар писал(а):
koof.ru писал(а):
К сожалению большой ассортимент "реплики" от одного поставщика, в последнее время, стало приходить более низкого качества и нам пришлось от него отказаться.

А может просто стыдно стало за продажу "халтуры", которую вы называете "репликой"? Если решили полностью отказаться от таких изделий - это правильно, поддерживаю. Но если ваше решение временное, то это не есть хорошо :twisted:


Пожалуйста перечитайте пост. От продажи данного товара отказались по причине его низкого качества. При чем тут стыдно или не стыдно.

За этим сайтом наблюдаю уже больше года, и достаточно длительное время продавали копии мировых производителей. По Вашей логике получается: "качественную копию" продавать можно, а плохого качества нет? Тогда почему не было написано рядом с ценой изделия о том, что это копия такой то фирмы из такой то страны. Писали что то типа "частная работа". Давайте будем честны перед сообществом форума и перед собой. Если Вы владелец или совладелец, то я понимаю Ваше замечание. Если Вы не имеете к производителю подделок никаких отношений, то я не знаю чем ответить. Для примера: если выставить свою работу в росписи фигуры-копии на сайты художников и скульпторов (не буду писать их названия, это не реклама), то данную работу удалят за несколько часов, так как правилами запрещено показывать роспись подделок! А тут длительное время не просто картинки показывали, а торговали подделками, нарушая авторские права производителей ВИМ. Вот почему я и написал про совесть. Пиратство не приветствую категорически, сам покупаю у фирм-производителей: в России по 1800 руб за фигуру 75 мм, в Италии-Испании-Британии-Германии за 50-60 евро. Зато это качественные изделия, а не халтура из олова.

Автор:  Mumus [ 12 июл 2018, 15:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Совести у меня нет совсем, взывать к ней наверно будет бесполезно. Но компания Куф это несколько самостоятельных подразделений, объединенных одним названием. У некоторых свои руководители и свой штат работников. У нас есть: интернет магазин Куф, студия по производству миниатюры Куф, форум любителей военно-исторической миниатюры Куф, и даже магазин для иностранцев Куф, с самостоятельной ценовой политикой.
Лично я являюсь представителем форума Куф и мне не особо интересно, что продает интернет магазин. Студия Куф никогда не производила пиратских копий и относится к этому отрицательно, на что в свою очередь наплевать интернет магазину Куф, который не более чем площадка по продаже миниатюры, которой пользуется компания Куф, но и другие компании.
Так что я с Вами совершенно солидарен, пиратские копии это плохо.

Автор:  Barns [ 12 июл 2018, 17:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Mumus писал(а):
Так что я с Вами совершенно солидарен, пиратские копии это плохо.

Вопрос очень спорный. Для некоторых жителей обеих столиц отдавать по 2000р. или по 50-60€ за фигурку может и нормально - копейки. А для жителей России ,работающих на столицы, бьёт по карману ой как сильно!
Я только ОГРОМНОЕ СПАСИБО могу сказать таким производителям как "ЕК Кастингс", " Хронос Миниатюрс" и некоторым другим за доступные миниатюры отличного качества. Своих, отечественных производителей ценю и беру только оригинал. А вот от хорошей пиратки иностранщины совершенно не отказался бы, особенно когда на ценник посмотришь.
Так что, всё относительно.
Кстати, увидел я в Питере в Музее Суворова пиратку "Хроносовского" олдскульного гренадёра (скульптура Преснухина). Отлит был отвратительно, но я повертел его, представил какой он будет в хорошей отливке и купил оригинал у Димы. Причём, цена практически не отличалась. Так что, пиратки иногда помогают ;)

Автор:  Белиар [ 12 июл 2018, 18:51 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

[quote="Barns"]
Вопрос очень спорный. Для некоторых жителей обеих столиц отдавать по 2000р. или по 50-60€ за фигурку может и нормально - копейки. А для жителей России ,работающих на столицы, бьёт по карману ой как сильно!
Согласен, они могут себе позволить спокойно. Я живу в Перми и по таким же ценам покупаю, ущемляя себя в другом. Хобби диктует свои условия. Дорогие для меня фигуры расписываю, а "ЕК Castings" стоят на полке без росписи в своём первозданном виде.

Автор:  grey72 [ 12 июл 2018, 18:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Barns писал(а):
... Своих, отечественных производителей ценю и беру только оригинал. А вот от хорошей пиратки иностранщины совершенно не отказался бы, особенно когда на ценник посмотришь....

Barns +1
Как-то стараюсь последнее время форумы обходить, но тема цепляет.
1) Кому какое дело, что я ставлю в СВОЮ коллекцию?
2) Своих пиратить западло, а так-же и покупать. Реально обидно за Сергея Савенкова и Александра Пашина, именно их продукцию больше всего переливают пираты.
Купили оригинальных фигур очень много… попытки провести инвентаризацию пока не увенчались успехом. Но больше 3 сотен. Могу фотку «кучки» приложить. Это только в коробочках, а много и приходит оригинала в пакетиках и просто обмотанные пупырчиком. Но оригиналы.
И вот смотрю я к примеру на коробки с «андреа». (По 54мм) 29 евро. Кабуки – 27 евро. Арт джероны по 30 евро. И прочих пегасо, дракониа, мастерклассы. Практически все уже перелито у пиратов, сейчас по 10 долларов. Как-то тоже не приятно...
По качеству… Был опыт сравнения оригинала бюста Саладина, купили еще когда про алиэкспресс не слышно было и копии. У копии не пролито нассало. В остальном все одинаково.
И еще, часто у копираторов есть снятые с производства фигуры. Это большой плюс.
Белиар писал(а):
.... Пиратство не приветствую категорически, сам покупаю у фирм-производителей: в России по 1800 руб за фигуру 75 мм, в Италии-Испании-Британии-Германии за 50-60 евро. ....

«верю-верю»… ;)
Вы наверное и фильмы с торрентов не качаете и джинсы с кроссовками только оригинал покупаете?!
Как-то один умный проффессор написал, если мужчина говорит, что никогда в жизни не занимался мастурбацией, значит он этим занимается по сей день…. ;) (признаю грубовато)
Но, к чему был Ваш опус?

Автор:  grey72 [ 12 июл 2018, 19:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Белиар писал(а):
Согласен, они могут себе позволить спокойно. Я живу в Перми и по таким же ценам покупаю, ущемляя себя в другом. Хобби диктует свои условия. Дорогие для меня фигуры расписываю, а "ЕК Castings" стоят на полке без росписи в своём первозданном виде.
А для меня "главное, что-бы костюмчик сидел".
И мне пох, дешевая фигура или дорогая, можно и недорогую отлично вытянуть, что-бы этим гордится и радоваться ей.
Не в цене дело, не в цене...
И чем ЕК плох?

Автор:  CHRONOS [ 12 июл 2018, 20:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Книга жалоб, предложений и вопросов.

Вот

Вложения:
F0742D3D-99B4-4E67-BF0E-CF1E6225F3C6.jpeg
F0742D3D-99B4-4E67-BF0E-CF1E6225F3C6.jpeg [ 70.52 KiB | Просмотров: 77 ]

Страница 5 из 6 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/